Мы поможем вам

  1. Изучим отзывы и мнения покупателей.
  2. Оценим поведение клиентов при внедрении новых или обновлённых товаров/услуг.
  3. Исследуем запросы и предпочтения целевой аудитории.
  4. Определим и  отработаем возражения в процессе продаж.
  5. Определим наиболее эффективные методики продаж.
  1. Внедрим автоматизированные системы обслуживания.
  2. Сократим время обработки запросов.
  3. Изучим частоту и мотивы обращений клиентов.
  4. Определим наиболее эффективные подходы в сервисе.
  5. Проконтролируем и минимизируем временные затраты на обслуживание.
  1. Проконтролируем соблюдения сотрудниками норм качества обслуживания.
  2. Оценим оперативность и уровень информационного сопровождения клиентов.
  3. Определим наиболее эффективные рабочие методики.
  4. Проверим уровень эмпатии и коммуникативные навыки персонала.
  5. Проанализируем проблемны, неэффективные бизнес-процессы.
  6. Исследуем источники  и категоризируем жалобы клиентов.